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Donde denunciar irregularidades de telefonía, internet, cable en México [Dependencias]

Los servicios de telecomunicaciones tienen cierta fama en aquello de hacer caso omiso a las fallas e irregularidades de las que te quejas directamente con ellos. Probablemente al fin te convenciste en contratar el plan de 8mbps de velocidad de internet y pareciera que estas conectado a 56kbps como se hacía hace 10 años.

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Las telecomunicaciones son el campo de acción de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) que en conjunto con la Profeco, vela por la calidad en el servicio.

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¿Qué servicios de telecomunicación puedes denunciar?

  • Telefonía local o fija
  • Telefonía de larga distancia
  • Telefonía Móvil
  • Radiocomunicación
  • Televisión de paga
  • Internet

¿Como denunciar una irregularidad en telecomunicaciones?

Sitio web: http://www.micofetel.gob.mx y http://telefonodelconsumidor.gob.mx/

Correo: contacto@cft.gob.mx

Twitter: @COFETEL_MX y @Quejascofetel

Teléfono del Consumidor en DF: 5568 8722

Teléfono del Comsumidor en resto de la República: 01 800 468 8722. Horario de atención es de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes y de 10:00 a 18:00 horas los fines de semana y días festivos

Realiza tu denuncia desde Twitter: Tu tweet debe tener lo siguiente: @quejascofetel + ubicación + falla + proveedor

Verifica tu velocidad de internet aquí

Por favor, no dejes de compartir esta información que puede ser de gran ayuda para algun conocido. Información es poder.

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Posted by Daniel Figueroa - 01/08/2012 at 10:00 am

Categories: Como se hace, consejos utiles, De utilidad, enlaces de interes, Estilo de vida, How to's, Interesante, México   Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

En donde denunciar un caso de discriminación en México [Dependencias]

Seguro estas enterado de la existencia de algunas de las dependencias de Gobierno más importantes, el problema es que muchas veces no sabemos ni para que nos pueden servir o a donde acudir en el caso específico en el que necesites ayuda de una de estas. Por ello, en la Guia del Estudiambre hemos decidido publicar información crucial de las 7 dependencias más importantes que te pueden servir, comenzando en esta ocasión con el Consejo Nacional para prevenir la Discriminación (Conapred).

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Seguro te ha tocado ver que en la entrada del antro hay un horripilante gorila bloqueando el paso, decidiendo quien pasa y quién no, basandose simplemente en si encuentra atractiva a la persona.

Si has sido víctima de discriminación, la Conapred se encarga de hacer valer tus derechos. Puedes poner una queja si se trata de personas físicas o morales; una reclamación si se trata de algún servidor público en funciones.

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En 2012, las causas de discriminación con mayor incidencia en expedientes de queja fueron:

  • Preferencias sexuales
  • Discapacidad
  • Apariencia física

Algunos ejemplos claros de conductas discriminatorias son:

1.- Impedir el acceso a la educación pública o privada por tener una discapacidad, otra nacionalidad o credo religioso.

2.- Prohibir la libre elección de empleo o restringir las oportunidades de acceso, permanencia y ascenso en el mismo, por ejemplo a consecuencia de la corta o avanzada edad.

3.- Establecer diferencias en los salarios, las prestaciones y las condiciones laborales para trabajos iguales, como puede ocurrir con las mujeres.

4.- Negar o limitar información sobre derechos reproductivos o impedir la libre determinación del número y espaciamiento de los hijos e hijas.

5.- Negar o condicionar los servicios de atención médica o impedir la participación en las decisiones sobre su tratamiento médico o terapéutico dentro de sus posibilidades y medios.

6.- Impedir la participación, en condiciones equitativas, en asociaciones civiles, políticas o de cualquier otra índole a causa de una discapacidad.

7.- Negar o condicionar el acceso a cargos públicos por el sexo o por el origen étnico.

Es importante mencionar que las personas con discapacidad, adultas mayores, niñas, niños, jóvenes, personas indígenas, con VIH, no heterosexuales, con identidad de género distinta a su sexo de nacimiento, personas migrantes, refugiadas, entre otras, son más propensas a vivir algún acto de discriminación, ya que existen creencias falsas en relación a temerle o rechazar las diferencias. No obstante, debemos estar conscientes de que las personas en lo único que somos iguales, es en que somos diferentes.

Contacta con CONAPRED

Sitio web: http://www.conapred.org.mx

Teléfono DF: 52 62 14 90

Teléfono resto del país (Lada sin costo): 01 800 543 0033

Quejas y reclamaciones en Linea CONAPRED

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Fuente: Consumidor

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Posted by Daniel Figueroa - 31/07/2012 at 3:51 pm

Categories: enlaces de interes, Estilo de vida, How to's, Lo fresco, México   Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,